Factores que determinan la Calidad del Software

Los factores que determinan la calidad se clasifican en tres grupos:

• Operaciones del Producto: características operativas:
• Corrección (Hace lo que se le pide?): El grado en que una aplicación satisface sus especificaciones y consigue los objetivos encomendados por el cliente. 
• Fiabilidad (Lo hace de forma fiable todo el tiempo?): El grado que se puede esperar de una aplicación lleve a cabo las operaciones especificas y con la precisión requerida. 
• Eficiencia (Qué recurso hardware y software necesito?): La cantidad de recursos hardware y software que necesita una aplicación para realizar las operaciones con los tiempos de respuesta adecuados.
• Integridad (Puedo controlar su uso?): El grado con que puede controlarse el acceso al software o a los datos a personal no autorizado.
• Facilidad de Uso (Es fácil y cómodo de manejar?): El esfuerzo requerido para aprender el manejo de una aplicación, trabajar con ella, introducir datos y conseguir resultados.

• Revisión del Producto: capacidad para soportar cambios:
• Facilidad de Mantenimiento (Puedo localizar los fallos?): El esfuerzo requerido para localizar y reparar errores. 
• Flexibilidad (Puedo añadir nuevas opciones?): El esfuerzo requerido para modificar una aplicación en funcionamiento. 
• Facilidad de Prueba (Puedo probar todas las opciones?): El esfuerzo requerido para probar una aplicación de forma que cumpla con lo especificado en los requisitos.
  

• Transición del Producto: adaptabilidad a nuevos productos:
• Portabilidad (Podré usarlo en otra máquina?): El esfuerzo requerido para transferir la aplicación a otro hardware o sistema operativo.
• Reusabilidad (Podré utilizar alguna parte del software en otra aplicación?): Grado en que partes de una aplicación pueden utilizarse en otras aplicaciones. 
• Interoperabilidad (Podrá comunicarse con otras aplicaciones o sistemas informáticos?): El esfuerzo necesario para comunicar la aplicación con otras aplicaciones o sistemas informáticos.
  

Conociendo estas definiciones se puede saber cuál va ser la técnica que va ser utilizada por la empresa, para cumplir con sus objetivos.